ÁSZF oldal számozás korrigálása a módosítást követően.
5.2.1 pontja kiegészül:
h) az Előfizető a szolgáltatást vagy a szolgáltatáscsomagot rendeltetésellenesen használja (lsd. ÁSZF 13.2.1. pont).
6.3.2 pontja módosul:
„A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató köteles az Előfizetőt írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy a békéltető testület eljárását kezdeményezheti. Meg kell adni az illetékes hatóság, illetve a vállalkozás székhelye szerinti békéltető testület levelezési címét.
Amennyiben a bejelentés, panasz kivizsgálására (pl. harmadik fél bevonása miatt) a 30 nap nem elegendő, a Szolgáltató – a 30 napon belül – köteles írásban értesíteni az Előfizetőt az ügy elintézésének várható időpontjáról. ”
helyett
„A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató köteles az Előfizetőt írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy a békéltető testület eljárását kezdeményezheti.A tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes hatóság, illetve a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatásnak arra is ki kell terjednie, hogy a vállalkozás a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárás.
Amennyiben a bejelentés, panasz kivizsgálására (pl. harmadik fél bevonása miatt) a 30 nap nem elegendő, a Szolgáltató – a 30 napon belül – köteles írásban értesíteni az Előfizetőt az ügy elintézésének várható időpontjáról.
”
9.12.1 d) pontja módosul:
d) az Előfizető a szolgáltatást törvénybe vagy az ÁSZF-be ütköző módon vagy célokra használja.
12.3.2 d) pontja módosul:
d) az Előfizető a szolgáltatást törvénybe vagy az ÁSZF-be ütköző módon vagy célokra használja.
13.2.1 pontja az alábbiakra módosul:
Az Előfizető köteles a szolgáltatást rendeltetésszerűen használni. Az Előfizető köteles a szolgáltatás igénybevétele során az ÁSZF és az egyedi előfizetői szerződés alapján eljárni.
A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás kizárólag a normál felhasználás szabályainak betartása mellett használható, visszaélésszerű jövedelemszerzésre nem használható. Nem számít normál felhasználásnak, ha a szolgáltatáshoz vagy szolgáltatáscsomaghoz használt SIM kártyát nem mobiltelefonba helyezi az Előfizető, illetőleg nem valós emberi felhasználás történik általa, valamint az, ha a hívások indítása vagy átirányítása napi 24 órát meghaladó összidőtartamban történik. A szolgáltatást vagy a szolgáltatáscsomagot tilos olyan eszközzel használni, amely nem rendelkezik saját kijelzővel, hangszóróval, mikrofonnal és billentyűzettel, ilyen pl. az adapter, modem, alközpont, egyéb berendezés. A szolgáltatás vagy a szolgáltatáscsomag ún. ipari célokra nem használható. Ipari célú felhasználásnak minősül különösen, de nem kizárólag a telemarketing, az ügyfélszolgálati tevékenység, a tömeges SMS küldés. Nem rendeltetésszerű használat esetén a Szolgáltató a szolgáltatást a számlázási időszak végéig korlátozza, melynek tényéről az Előfizetőt – a rendeltetésellenes használat Szolgáltató általi észlelésekor – értesíti. A korlátozás alatt elérhető szolgáltatásokat az ÁSZF 5. pontja tartalmazza. Amennyiben az Előfizető a rendeltetésellenes használatot az említett korlátozástól számított újabb számlázási időszakon belül ismét megvalósítja, az súlyos szerződésszegésnek minősül, és a Szolgáltató jogosult az előfizetői szerződést rendkívüli felmondással megszüntetni.
Az Előfizető felelősséggel tartozik a Szolgáltató felé az előfizetői szerződés megszegéséből eredő ténylegesen felmerült károkért (különösen nem megfelelő végberendezés meghibásodásából, nem engedélyezett berendezés csatlakozástatásából, szolgáltató ellenőrzési jogának megakadályozásából, szolgáltató általi hibaelhárítás biztosításának elmulasztásából, harmadik személy részére történő jogosulatlan jel- vagy szolgáltatásátengedésből, illetve jogellenes jelvételezésből, a szolgáltatás vagy a szolgáltatáscsomag rendeltetésellenes használatából eredő károkért).
1. sz. melléklet: Az Előfizető felszólamlási lehetőségei a Szolgáltatóval való jogvita esetén
1. Az Eht. 21.§ (6)-(8) bekezdésében meghatározott kivételekkel az elektronikus hírközlésre vonatkozó szabályok elektronikus hírközlési szolgáltató általi megsértése esetén NMHH Hivatalához: [Eht. 10.§ (1) 13.]
Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság
Cím: 1133 Budapest, Visegrádi utca 106.
E-mail: info@nmhh.hu
Postacím:1376 Budapest, Pf. 997.
Fax: (+36 1) 468 0680
Helyi illetőséggel rendelkező ügyfélkapcsolati pontok:
NMHH Debreceni Hatósági Iroda
Cím: 4025 Debrecen, Hatvan u. 43.
Telefon: (+36 52) 522 122
NMHH Miskolci Hatósági Iroda
Cím: 3529 Miskolc, Csabai kapu 17.
Telefon: (+36 46) 555 500
NMHH Pécsi Hatósági Iroda
Cím: 7624 Pécs, Alkotmány u. 53.
Telefon: (+36 72) 508 800
NMHH Soproni Hatósági Iroda
Cím: 9400 Sopron, Kossuth L. u. 26.
Telefon: (+36 99) 518 500
NMHH Szegedi Hatósági Iroda
Cím: 6721 Szeged, Csongrádi sgt. 15.
Telefon: (+36 62) 568 300
A panaszok és bejelentések megtételének módját tartalmazó jogszabályok:
2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről
2016. évi CL. törvény az általános közigazgatási rendtartásról
2. Az elektronikus hírközlési szolgáltatást igénybe vevő felhasználókat, előfizetőket, nézőket, hallgatókat, fogyasztókat megillető, elektronikus hírközléssel kapcsolatos méltánylást érdemlő érdekek érvényesülésének elősegítése érdekében, valamint valamely elektronikus hírközlési szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos olyan magatartás észlelése esetén, amely az elektronikus hírközlési szolgáltatásra vonatkozó szabály megsértésének nem minősül, illetve nem tartozik a Médiatanács, az Elnök vagy a Hivatal hatáskörébe, de az elektronikus hírközlési szolgáltatást igénybe vevő felhasználók, előfizetők, fogyasztók, valamint a nézők vagy hallgatók méltányolandó érdekének sérelmét okozza vagy okozhatja a Média- és Hírközlési Biztoshoz: [Mttv. 139.§ (1) és 140.§ (1)]
Média- és Hírközlési Biztos
Cím: 1088 Budapest, Reviczky utca 5.
Postacím: 1433 Budapest, Pf. 198.
Telefon: (+36 1) 429 8644 Fax: (+36 1) 429 8761
web: http://www.mediaeshirkozlesibiztos.hu/
A panaszok és bejelentések megtételének módját tartalmazó jogszabályok:
2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről
2010. évi CLXXXV. törvény a médiaszolgáltatásokról és a tömegkommunikációról
2016. évi CL. törvény az általános közigazgatási rendtartásról
3. Az ügyfélszolgálattal, az előfizetői számlapanaszok elektronikus hírközlési szolgáltató általi intézésének rendjével kezelésével, a számla tartalmával kapcsolatban az Eht.-ban vagy az Eht. végrehajtására kibocsátott jogszabályban meghatározott rendelkezések fogyasztókkal szembeni megsértése, valamint az Eht. 129. § (2) bekezdésében, 130. § (1) bekezdés második mondatában, 130. § (2) bekezdésében, 132. § (4) bekezdésében, 134. § (14) bekezdésének első mondatában, 144. § (1) bekezdésében vagy az Eht. végrehajtására kibocsátott jogszabályban az előfizetők elektronikus hírközlési szolgáltató általi tájékoztatására vonatkozóan előírt követelmények – az egyedi előfizetői szerződés és az általános szerződési feltételek tartalmára vonatkozó követelményeket ide nem értve – fogyasztókkal szembeni megsértése esetén, továbbá a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmának megsértése esetén (természetes személy ügyében) [Eht. 21.§ (6)-(8), Fttv. 10.§ (1)], a 387/2016.(XII.2.) Korm.sz. rendelet szerinti illetékességi szabályok szerint:
Innovációs és Technológiai Minisztérium
Cím: 1011 Budapest, Fő u. 44-50.
Postacím: 1440 Budapest, PF: 1.
Tel: +36-1-795-6766; +36-1-795-3832; +36-1-795-8455, +36-1-896-0513, fax:
+36-1-795-0697
E-mail: ugyfelszolgalat@itm.gov.hu
Budapest Főváros Kormányhivatala
Fogyasztóvédelmi Főosztály
Cím: 1051 Budapest, Sas u. 19. III. em.
Telefon: (1) 450-2598
E-mail: fogyved_kmf_budapest@bfkh.gov.hu
A panaszok és bejelentések megtételének módját tartalmazó jogszabályok:
1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
2008. évi XLVII. törvény a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról
2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről
2016. évi CL. törvény az általános közigazgatási rendtartásról
4. A szolgáltatónak a tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalmáról szóló 1996. évi LVII. törvénybe ütköző magatartása, valamint az Eht. vagy az Eht. végrehajtására kibocsátott jogszabályban az előfizetők elektronikus hírközlési szolgáltató általi tájékoztatására vonatkozóan előírt követelmények – az egyedi előfizetői szerződés és az általános szerződési feltételek tartalmára vonatkozó követelményeket ide nem értve – fogyasztókkal szembeni megsértése esetén: [Tpvt. 45.§, Fttv. 10.§ (3)]
Gazdasági Versenyhivatal
1054 Budapest V, Alkotmány u. 5. (levélcím: 1391 Budapest 62. Pf.: 211.) Tel: (1) 472-8900, E-mail: ugyfelszolgalat@gvh.hu
A panaszok és bejelentések megtételének módját tartalmazó jogszabályok:
1996. évi LVII. törvény a tisztességtelen piaci magatartás és versenykorlátozás tilalmáról
2008. évi XLVII. törvény a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról
2016. évi CL. törvény az általános közigazgatási rendtartásról
5. A Szolgáltató általános helyi vállalkozási tevékenységével kapcsolatos jogvita esetén:
A szolgáltató székhelye szerinti Önkormányzat jegyzője
Budapest Főváros XV. kerületi Polgármesteri Hivatal Jegyzője
1153 Budapest, Bocskai utca 1-3. (telefon: +36-1-305-3208, fax: +36-1-307-4008)
e-mail: jegyzo@bpxv.hu)
6. Az első fokon illetékes bírósági fórum:
Budapesti IV. és XV. Kerületi Bíróság
Postacím: 1325 Budapest, Pf. 109.
Cím: Budapest IV., Tavasz u. 21.
Központi telefonszám: +36-1/231-6700
Fővárosi Törvényszék
Postacím: 1363 Pf. 16.
Cím: 1055 Budapest, Markó u. 27.
Központi telefonszám: +36-1-354-6000
A panaszok és bejelentések megtételének módját tartalmazó jogszabályok:
1952. évi III. törvény, 2016. évi CXXX. törvény a polgári perrendtartásról
1959. évi IV. törvény, 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről
2010. évi CLXXXV. törvény a médiaszolgáltatásokról és a tömegkommunikációról
7. Az előfizető és a szolgáltató közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy bírósági eljáráson kívüli rendezése: e célból egyezség létrehozásának megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés hozatala (amennyiben az előfizető a szolgáltatóval már közvetlenül megkísérelte a vitás ügy rendezését) esetén az illetékes Békéltető Testület: [Fgytv. 18.§ (1)]
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: (1) 488-2131, (1) 488-2186 (fax)
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
A panaszok és bejelentések megtételének módját tartalmazó jogszabályok:
1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről
8. Fogyasztóvédelmi ügyben általában
Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE)
1068 Budapest, Városligeti fasor 44.
Telefon: 06-1-880 7642
A panaszok és bejelentések módját tartalmazó jogszabályok, szabályok:
1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
Az érintett fogyasztóvédelmi szervezet eljárásrendje szerint.
3.a) sz. melléklet az alábbiak szerint módosul:
3.a.) sz. melléklet: Szolgáltatás és előfizetési díjak Telenor hálózatban:
Hang + mobil internet díjcsomagok:
Alap dijcsomag
| Előfizetési díj ( nettó / bruttó ): | |
| Havi díj | 2360, — Ft / 2997, — Ft |
| Ebből lebeszélhető | 60 perc |
| Számlázási egység | 1 másodperc |
| 4G internet kötelező minimum | 500 MB |
| SMS belföldi hálózatba | 0 db |
| Csoporthívás | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Telefonadó ügyfelek részére | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Percdíjak | |
| Telenor és hangposta-hívás | 11.9 Ft / 15.11 Ft |
| Vodafone és Telekom hívás | 11.9 Ft / 15.11 Ft |
| Belföldi vezetékes hívás | 11.9 Ft / 15.11 Ft |
| SMS | 29 Ft / 36.83 Ft |
| Egyéb díjak | |
| Utalásos fizetés: | 0, — Ft / 0, — Ft |
| Csekkes fizetés: | 315, — Ft / 400, — Ft |
| Szerződéskötési díj / Belépési díj: | |
| Igényelhető internet | |
| 500 MB | 0,– Ft / 0,– Ft |
| 4 GB | 851,– Ft / 894,– Ft |
| 7 GB | 2350,– Ft / 2468,– Ft |
| 13 GB | 3015,– Ft / 3166,– Ft |
| 24 GB | 4295,–Ft / 4510,– Ft |
| 50 GB | 5727,–Ft / 6013,– Ft |
| Korlátlan | 0,–Ft / 0,– Ft |
A tarifa hűségidő nélkül is igénybe vehető új és meglévő előfizetőknek egyaránt. A tarifához tartozó egyéb szolgáltatások és díjazásuk a 3.b mellékletben találhatóak. Az 1-es roaming díjzónában felhasználható adatmennyiség illetve a belföldi maximális letöltés sebesség értéke a 3.1.11.15 pontban leírtaknak megfelelő.
Blue 5 dijcsomag (Már nem értékesíthető)
| Előfizetési díj ( nettó / bruttó ): | |
| Havi díj | 3500, — Ft / 4445, — Ft |
| Ebből lebeszélhető | 150 perc |
| Számlázási egység | 1 másodperc |
| 4G internet kötelező minimum | 500 MB |
| SMS belföldi hálózatba | 30 db |
| Csoporthívás | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Telefonadó ügyfelek részére | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Percdíjak | |
| Telenor és hangposta-hívás | 7.9 Ft / 10.03 Ft |
| Vodafone és Telekom hívás | 7.9 Ft / 10.03 Ft |
| Belföldi vezetékes hívás | 7.9 Ft / 10.03 Ft |
| SMS | 29 Ft / 36.83 Ft |
| Egyéb díjak | |
| Utalásos fizetés: | 0, — Ft / 0, — Ft |
| Csekkes fizetés: | 315, — Ft / 400, — Ft |
| Szerződéskötési díj / Belépési díj: | |
| Igényelhető internet | |
| 500 MB | 0,– Ft / 0,– Ft |
| 4 GB | 2128,– Ft / 2234,– Ft |
| 7 GB | 3615,– Ft / 3796,– Ft |
| 13 GB | 4638,– Ft / 4870,– Ft |
| 24 GB | 6607,–Ft / 6937,– Ft |
| 50 GB | 8811,–Ft / 9252,– Ft |
| Korlátlan | 12500,–Ft / 13125,– Ft |
A tarifa hűségidő nélkül is igénybe vehető új és meglévő előfizetőknek egyaránt. A tarifához tartozó egyéb szolgáltatások és díjazásuk a 3.b mellékletben találhatóak. Az 1-es roaming díjzónában felhasználható adatmennyiség illetve a belföldi maximális letöltés sebesség értéke a 3.1.11.15 pontban leírtaknak megfelelő
Prémium dijcsomag (Már nem értékesíthető)
| Előfizetési díj ( nettó / bruttó ): | |
| Havi díj | 3500, — Ft / 4445, — Ft |
| Ebből lebeszélhető | 250 perc |
| Számlázási egység | 1 másodperc |
| 4G internet kötelező minimum | 500 MB |
| SMS belföldi hálózatba | 30 db |
| Csoporthívás | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Telefonadó ügyfelek részére | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Percdíjak | |
| Telenor és hangposta-hívás | 7.9 Ft / 10.03 Ft |
| Vodafone és Telekom hívás | 7.9 Ft / 10.03 Ft |
| Belföldi vezetékes hívás | 7.9 Ft / 10.03 Ft |
| SMS | 29 Ft / 36.83 Ft |
| Egyéb díjak | |
| Utalásos fizetés: | 0, — Ft / 0, — Ft |
| Csekkes fizetés: | 315, — Ft / 400, — Ft |
| Szerződéskötési díj / Belépési díj: | |
| Igényelhető internet | |
| 500 MB | 0,– Ft / 0,– Ft |
| 4 GB | 0,– Ft / 0,– Ft |
| 7 GB | 0,– Ft / 0,– Ft |
| 13 GB | 0,– Ft / 0,– Ft |
| 24 GB | 0,–Ft / 0,– Ft |
| 50 GB | 0,–Ft / 0,– Ft |
| Korlátlan | 0,–Ft / 0,– Ft |
A tarifa hűségidő nélkül is igénybe vehető új és meglévő előfizetőknek egyaránt. A tarifához tartozó egyéb szolgáltatások és díjazásuk a 3.b mellékletben találhatóak. Az 1-es roaming díjzónában felhasználható adatmennyiség illetve a belföldi maximális letöltés sebesség értéke a 3.1.11.15 pontban leírtaknak megfelelő
Prémium plusz dijcsomag (Már nem értékesíthető)
| Előfizetési díj ( nettó / bruttó ): | |
| Havi díj | 3500, — Ft / 4445, — Ft |
| Ebből lebeszélhető | 150 perc |
| Számlázási egység | 1 másodperc |
| 4G internet kötelező minimum | 4 GB |
| SMS belföldi hálózatba | 0 db |
| Csoporthívás | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Telefonadó ügyfelek részére | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Percdíjak | |
| Telenor és hangposta-hívás | 7.9 Ft / 10.03 Ft |
| Vodafone és Telekom hívás | 7.9 Ft / 10.03 Ft |
| Belföldi vezetékes hívás | 7.9 Ft / 10.03 Ft |
| SMS | 29 Ft / 36.83 Ft |
| Egyéb díjak | |
| Utalásos fizetés: | 0, — Ft / 0, — Ft |
| Csekkes fizetés: | 315, — Ft / 400, — Ft |
| Szerződéskötési díj / Belépési díj: | |
| Igényelhető internet | |
| 500 MB | 0,– Ft / 0,– Ft |
| 4 GB | 0,– Ft / 0,– Ft |
| 7 GB | 0,– Ft / 0,– Ft |
| 13 GB | 0,– Ft / 0,– Ft |
| 24 GB | 0,–Ft / 0,– Ft |
| 50 GB | 0,–Ft / 0,– Ft |
| Korlátlan | 0,–Ft / 0,– Ft |
A tarifa hűségidő nélkül is igénybe vehető új és meglévő előfizetőknek egyaránt. A tarifához tartozó egyéb szolgáltatások és díjazásuk a 3.b mellékletben találhatóak. Az 1-es roaming díjzónában felhasználható adatmennyiség illetve a belföldi maximális letöltés sebesség értéke a 3.1.11.15 pontban leírtaknak megfelelő
Fix L dijcsomag (Már nem értékesíthető)
| Előfizetési díj ( nettó / bruttó ): | |
| Havi díj | 7795, — Ft / 9900, — Ft |
| Ebből lebeszélhető | korlátlan perc |
| Számlázási egység | 1 másodperc |
| 4G internet kötelező minimum | 4 GB |
| SMS belföldi hálózatba | 50 db ( 50 db felett 29 Ft/db ) |
| SMS Telenor hálózatba | korlátlan |
| Csoporthívás | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Telefonadó ügyfelek részére | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Percdíjak | |
| Telenor és hangposta-hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| Vodafone és Telekom hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| Belföldi vezetékes hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| SMS | 29 Ft / 36.83 Ft |
| Egyéb díjak | |
| Utalásos fizetés: | 0, — Ft / 0, — Ft |
| Csekkes fizetés: | 315, — Ft / 400, — Ft |
| Szerződéskötési díj / Belépési díj: | |
| Igényelhető internet | |
| 500 MB | 0,– Ft / 0,– Ft |
| 4 GB | 0,– Ft / 0,– Ft |
| 7 GB | 2350,– Ft / 2468,– Ft |
| 13 GB | 3015,– Ft / 3166,– Ft |
| 24 GB | 4295,–Ft / 4510,– Ft |
| 50 GB | 5727,–Ft / 6013,– Ft |
| Korlátlan | 8125,–Ft / 8531,– Ft |
A tarifa hűségidő nélkül is igénybe vehető új és meglévő előfizetőknek egyaránt. A tarifához tartozó egyéb szolgáltatások és díjazásuk a 3.b mellékletben találhatóak. Az 1-es roaming díjzónában felhasználható adatmennyiség illetve a belföldi maximális letöltés sebesség értéke a 3.1.11.15 pontban leírtaknak megfelelő
Fix M dijcsomag (Már nem értékesíthető)
| Előfizetési díj ( nettó / bruttó ): | |
| Havi díj | 6900, — Ft / 8763, — Ft |
| Ebből lebeszélhető | korlátlan perc |
| Számlázási egység | 1 másodperc |
| 4G internet kötelező minimum | 4 GB |
| SMS belföldi hálózatba | 50 db |
| SMS Telenor hálózatba | korlátlan |
| Csoporthívás | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Telefonadó ügyfelek részére | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Percdíjak | |
| Telenor és hangposta-hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| Vodafone és Telekom hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| Belföldi vezetékes hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| SMS | 29 Ft / 36.83 Ft |
| Egyéb díjak | |
| Utalásos fizetés: | 0, — Ft / 0, — Ft |
| Csekkes fizetés: | 315, — Ft / 400, — Ft |
| Szerződéskötési díj / Belépési díj: | |
| Igényelhető internet | |
| 500 MB | 0,– Ft / 0,– Ft |
| 4 GB | 0,– Ft / 0,– Ft |
| 7 GB | 2350,– Ft / 2468,– Ft |
| 13 GB | 3015,– Ft / 3166,– Ft |
| 24 GB | 4295,–Ft / 4510,– Ft |
| 50 GB | 5727,–Ft / 6013,– Ft |
| Korlátlan | 8125,–Ft / 8531,– Ft |
A tarifa hűségidő nélkül is igénybe vehető új és meglévő előfizetőknek egyaránt. A tarifához tartozó egyéb szolgáltatások és díjazásuk a 3.b mellékletben találhatóak. Az 1-es roaming díjzónában felhasználható adatmennyiség illetve a belföldi maximális letöltés sebesség értéke a 3.1.11.15 pontban leírtaknak megfelelő
VIP Premium dijcsomag
| Előfizetési díj ( nettó / bruttó ): | |
| Havi díj | 2879, — Ft / 3656, — Ft |
| Ebből lebeszélhető | 250 perc |
| Számlázási egység | 1 másodperc |
| 4G internet kötelező minimum | 500 MB |
| SMS belföldi hálózatba | 30 db |
| Csoporthívás | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Telefonadó ügyfelek részére | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Percdíjak | |
| Telenor és hangposta-hívás | 7.9 Ft / 10.03 Ft |
| Vodafone és Telekom hívás | 7.9 Ft / 10.03 Ft |
| Belföldi vezetékes hívás | 7.9 Ft / 10.03 Ft |
| SMS | 29 Ft / 36.83 Ft |
| Egyéb díjak | |
| Utalásos fizetés: | 0, — Ft / 0, — Ft |
| Csekkes fizetés: | 315, — Ft / 400, — Ft |
| Szerződéskötési díj / Belépési díj: | |
| Igényelhető internet | |
| 500 MB | 0,– Ft / 0,– Ft |
| 4 GB | 373,– Ft / 392,– Ft |
| 7 GB | 1872,– Ft / 1966,– Ft |
| 13 GB | 2537,– Ft / 2664,– Ft |
| 24 GB | 3817,–Ft / 4008,– Ft |
| 50 GB | 5249,–Ft / 5511,– Ft |
| Korlátlan | 7647,–Ft / 8029,– Ft |
A tarifa 1 év hűségidővel vehető igénybe új és meglévő előfizetőknek egyaránt. A tarifához tartozó egyéb szolgáltatások és díjazásuk a 3.b mellékletben találhatóak. Az 1-es roaming díjzónában felhasználható adatmennyiség illetve a belföldi maximális letöltés sebesség értéke a 3.1.11.15 pontban leírtaknak megfelelő
VIP Fix dijcsomag
| Előfizetési díj ( nettó / bruttó ): | |
| Havi díj | 6435, — Ft / 8172, — Ft |
| Ebből lebeszélhető | korlátlan perc |
| Számlázási egység | 1 másodperc |
| 4G internet kötelező minimum | 4 GB |
| SMS belföldi hálózatba | 50 db ( 50 db felett 29 Ft/db ) |
| SMS Telenor hálózatba | korlátlan |
| Csoporthívás | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Telefonadó ügyfelek részére | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Percdíjak | |
| Telenor és hangposta-hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| Vodafone és Telekom hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| Belföldi vezetékes hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| SMS | 0 Ft / 0 Ft |
| Egyéb díjak | |
| Utalásos fizetés: | 0, — Ft / 0, — Ft |
| Csekkes fizetés: | 315, — Ft / 400, — Ft |
| Szerződéskötési díj / Belépési díj: | |
| Igényelhető internet | |
| 500 MB | 0,– Ft / 0,– Ft |
| 4 GB | 0,– Ft / 0,– Ft |
| 7 GB | 1015,– Ft / 1066,– Ft |
| 13 GB | 1680,– Ft / 1764,– Ft |
| 24 GB | 2960,–Ft / 3108,– Ft |
| 50 GB | 4392,–Ft / 4612,– Ft |
| Korlátlan | 6790,–Ft / 7130,– Ft |
A tarifa 1 év hűségidővel vehető igénybe új és meglévő előfizetőknek egyaránt. A tarifához tartozó egyéb szolgáltatások és díjazásuk a 3.b mellékletben találhatóak. Az 1-es roaming díjzónában felhasználható adatmennyiség illetve a belföldi maximális letöltés sebesség értéke a 3.1.11.15 pontban leírtaknak megfelelő
Standard Mini dijcsomag
| Előfizetési díj ( nettó / bruttó ): | |
| Havi díj | 1900, — Ft / 2413, — Ft |
| Ebből lebeszélhető | 150 perc |
| Számlázási egység | 1 másodperc |
| 4G internet kötelező minimum | 500 MB |
| SMS belföldi hálózatba | 20 db |
| Csoporthívás | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Telefonadó ügyfelek részére | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Percdíjak | |
| Telenor és hangposta-hívás | 7 Ft / 8.89 Ft |
| Vodafone és Telekom hívás | 7 Ft / 8.89 Ft |
| Belföldi vezetékes hívás | 7 Ft / 8.89 Ft |
| SMS | 22 Ft / 27.94 Ft |
| Egyéb díjak | |
| Utalásos fizetés: | 0, — Ft / 0, — Ft |
| Csekkes fizetés: | 315, — Ft / 400, — Ft |
| Szerződéskötési díj / Belépési díj: | |
| Igényelhető internet | |
| 500 MB | 478,– Ft / 502,– Ft |
| 4 GB | 1335,– Ft / 1402,– Ft |
| 7 GB | 2350,– Ft / 2468,– Ft |
| 13 GB | 3015,– Ft / 3166,– Ft |
| 24 GB | 4295,–Ft / 4510,– Ft |
| 50 GB | 5727,–Ft / 6013,– Ft |
| Korlátlan | 7125,–Ft / 7481,– Ft |
A tarifa 1 év hűségidővel vehető igénybe új előfizetéssel. A tarifához tartozó egyéb szolgáltatások és díjazásuk a 3.b mellékletben találhatóak. Az 1-es roaming díjzónában felhasználható adatmennyiség illetve a belföldi maximális letöltés sebesség értéke a 3.1.11.15 pontban leírtaknak megfelelő
Standard Fix dijcsomag
| Előfizetési díj ( nettó / bruttó ): | |
| Havi díj | 4700, — Ft / 5969, — Ft |
| Ebből lebeszélhető | korlátlan perc |
| Számlázási egység | 1 másodperc |
| 4G internet kötelező minimum | 4 GB |
| SMS belföldi hálózatba | 50 db ( 50 db felett 29 Ft/db ) |
| SMS Telenor hálózatba | korlátlan |
| Csoporthívás | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Telefonadó ügyfelek részére | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Percdíjak | |
| Telenor és hangposta-hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| Vodafone és Telekom hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| Belföldi vezetékes hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| SMS | 0 Ft / 0 Ft |
| Egyéb díjak | |
| Utalásos fizetés: | 0, — Ft / 0, — Ft |
| Csekkes fizetés: | 315, — Ft / 400, — Ft |
| Szerződéskötési díj / Belépési díj: | |
| Igényelhető internet | |
| 500 MB | 0,– Ft / 0,– Ft |
| 4 GB | 1335,– Ft / 1402,– Ft |
| 7 GB | 2350,– Ft / 2468,– Ft |
| 13 GB | 3015,– Ft / 3166,– Ft |
| 24 GB | 4295,–Ft / 4510,– Ft |
| 50 GB | 5727,–Ft / 6013,– Ft |
| Korlátlan | 7125,–Ft / 7481,– Ft |
A tarifa 1 év hűségidővel vehető igénybe új előfizetéssel. A tarifához tartozó egyéb szolgáltatások és díjazásuk a 3.b mellékletben találhatóak. Az 1-es roaming díjzónában felhasználható adatmennyiség illetve a belföldi maximális letöltés sebesség értéke a 3.1.11.15 pontban leírtaknak megfelelő
Mobil internet díjcsomagok:
Az 1-es roaming díjzónában felhasználható adatmennyiség illetve a belföldi maximális letöltés sebesség értéke a 3.1.11.15 pontban leírtaknak megfelelő minden mobilinternet csomag esetén.
Standard N Start dijcsomag
| Előfizetési díj ( nettó / bruttó ): | |
| Havi díj | 0, — Ft / 0, — Ft |
| Ebből lebeszélhető | 0 perc |
| Számlázási egység | 1 másodperc |
| 4G internet kötelező minimum | 4 GB |
| SMS belföldi hálózatba | 0 db |
| Csoporthívás | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Telefonadó ügyfelek részére | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Percdíjak | |
| Telenor és hangposta-hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| Vodafone és Telekom hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| Belföldi vezetékes hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| SMS | 22.83 Ft / 28.99 Ft |
| Egyéb díjak | |
| Utalásos fizetés: | 0, — Ft / 0, — Ft |
| Csekkes fizetés: | 315, — Ft / 400, — Ft |
| Szerződéskötési díj / Belépési díj: | |
| Igényelhető internet | |
| 4 GB | 2190,– Ft / 2300,– Ft |
Standard N Aktív dijcsomag
| Előfizetési díj ( nettó / bruttó ): | |
| Havi díj | 0, — Ft / 0, — Ft |
| Ebből lebeszélhető | 0 perc |
| Számlázási egység | 1 másodperc |
| 4G internet kötelező minimum | 7 GB |
| SMS belföldi hálózatba | 0 db |
| Csoporthívás | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Telefonadó ügyfelek részére | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Percdíjak | |
| Telenor és hangposta-hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| Vodafone és Telekom hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| Belföldi vezetékes hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| SMS | 22.83 Ft / 28.99 Ft |
| Egyéb díjak | |
| Utalásos fizetés: | 0, — Ft / 0, — Ft |
| Csekkes fizetés: | 315, — Ft / 400, — Ft |
| Szerződéskötési díj / Belépési díj: | |
| Igényelhető internet | |
| 7 GB | 3290,– Ft / 3455,– Ft |
Standard N Médium dijcsomag
| Előfizetési díj ( nettó / bruttó ): | |
| Havi díj | 0, — Ft / 0, — Ft |
| Ebből lebeszélhető | 0 perc |
| Számlázási egység | 1 másodperc |
| 4G internet kötelező minimum | 13 GB |
| SMS belföldi hálózatba | 0 db |
| Csoporthívás | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Telefonadó ügyfelek részére | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Percdíjak | |
| Telenor és hangposta-hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| Vodafone és Telekom hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| Belföldi vezetékes hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| SMS | 22.83 Ft / 28.99 Ft |
| Egyéb díjak | |
| Utalásos fizetés: | 0, — Ft / 0, — Ft |
| Csekkes fizetés: | 315, — Ft / 400, — Ft |
| Szerződéskötési díj / Belépési díj: | |
| Igényelhető internet | |
| 13 GB | 3990,– Ft / 4190,– Ft |
Standard N Heavy dijcsomag
| Előfizetési díj ( nettó / bruttó ): | |
| Havi díj | 0, — Ft / 0, — Ft |
| Ebből lebeszélhető | 0 perc |
| Számlázási egység | 1 másodperc |
| 4G internet kötelező minimum | 24 GB |
| SMS belföldi hálózatba | 0 db |
| Csoporthívás | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Telefonadó ügyfelek részére | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Percdíjak | |
| Telenor és hangposta-hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| Vodafone és Telekom hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| Belföldi vezetékes hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| SMS | 22.83 Ft / 28.99 Ft |
| Egyéb díjak | |
| Utalásos fizetés: | 0, — Ft / 0, — Ft |
| Csekkes fizetés: | 315, — Ft / 400, — Ft |
| Szerződéskötési díj / Belépési díj: | |
| Igényelhető internet | |
| 24 GB | 4990,–Ft / 5240,– Ft |
Standard N Pro dijcsomag
| Előfizetési díj ( nettó / bruttó ): | |
| Havi díj | 0, — Ft / 0, — Ft |
| Ebből lebeszélhető | 0 perc |
| Számlázási egység | 1 másodperc |
| 4G internet kötelező minimum | 50 GB |
| SMS belföldi hálózatba | 0 db |
| Csoporthívás | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Telefonadó ügyfelek részére | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Percdíjak | |
| Telenor és hangposta-hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| Vodafone és Telekom hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| Belföldi vezetékes hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| SMS | 22.83 Ft / 28.99 Ft |
| Egyéb díjak | |
| Utalásos fizetés: | 0, — Ft / 0, — Ft |
| Csekkes fizetés: | 315, — Ft / 400, — Ft |
| Szerződéskötési díj / Belépési díj: | |
| Igényelhető internet | |
| 50 GB | 5490,–Ft / 5765,– Ft |
| Korlátlan | 0,–Ft / 0,– Ft |
Standard N Unlimited dijcsomag
| Előfizetési díj ( nettó / bruttó ): | |
| Havi díj | 0, — Ft / 0, — Ft |
| Ebből lebeszélhető | 0 perc |
| Számlázási egység | 1 másodperc |
| 4G internet kötelező minimum | korlátlan |
| SMS belföldi hálózatba | 0 db |
| Csoporthívás | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Telefonadó ügyfelek részére | 0,– Ft / 0,– Ft / |
| Percdíjak | |
| Telenor és hangposta-hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| Vodafone és Telekom hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| Belföldi vezetékes hívás | 0 Ft / 0 Ft |
| SMS | 22.83 Ft / 28.99 Ft |
| Egyéb díjak | |
| Utalásos fizetés: | 0, — Ft / 0, — Ft |
| Csekkes fizetés: | 315, — Ft / 400, — Ft |
| Szerződéskötési díj / Belépési díj: | |
| Igényelhető internet | |
| Korlátlan | 6571,–Ft / 6900,– Ft |
3.b) sz. melléklet egyéb díjak táblázat kiegészül:
| Követeléskezelés díja | bruttó követelés 20%-a, de min.20000 | 27%, de min 5400 | bruttó követelés 20%-a 27% áfával növelve, de min 25400 |
3.c) Díjmeghatározások kiegészül:
Követeléskezelés díja
A fizetési kötelezettségét határidőn belül nem teljesítő Előfizetővel szembeni követeléskezelés céljára történő átadás esetén a követeléskezelő szervezet eljárásának adminisztrációs költségeként a Szolgáltató által az Előfizetőre áthárított díj (valamint az előfizetőt terheli még a követeléskezelés során felmerülő valamennyi illeték, közjegyzői díj, stb.).
2019.01.10-től érvényes előfizetői szerződés
2021.03.01-tól hatályos ÁSZF
2019.01.10-től érvényes Előfizetői szerződés 4sz. melléklet
Előfizetői szerződés kézfizetó kezes 20180501
Előfizetői szerződés 1 mellékelt 20180501